AVÍS LEGAL

En compliment de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE), us informem del següent:

Nom de l'empresa: GRUP DE SUPORT SCC

Domicili: Apenins 42, 4.1. Esc.D. 08917 Badalona

La societat consta en escriptura pública davant el notari Enrique Hernández Gajate en data 07/03/2016 amb número de protocol 382 i també està inscrita al Registre de cooperatives de Barcelona amb l'assentament 1 i la fulla 14628. NIF F66710930

Els dominis: grupdesuport.com

Han estat registrats al Registre de cooperatives de Barcelona, tal com estableix la Llei 34/2002.

Benvingut a la pàgina web de Grup de Suport SCC (d'ara endavant Grup de Suport). Us convidem a llegir atentament la nostra Política de Privacitat per conèixer les condicions del tractament de les dades personals cedides a través de l'ús de Grup de Suport.

GRUP DE SUPORT SCC, 2016. Tots els drets reservats.

Els noms i imatges exposades en aquesta pàgina són propietat de Grup de Suport.

Grup de Suport declina tota responsabilitat que es derivi d'un mal ús dels continguts mostrats en aquesta pàgina i es reserva el dret d'actualitzar-los, eliminar-los i limitar o restringir l'accés en qualsevol moment, de manera temporal o permanent.

Grup de Suport declina tota responsabilitat que es derivi de qualsevol informació no continguda en aquesta pàgina web. Concretament, declina la responsabilitat sobre la informació que continguin pàgines web de terceres persones connectades mitjançant enllaços (links) amb les pàgines web de Grup de Suport.

Grup de Suport no es fa responsable dels possibles errors de seguretat que es puguin produir pel fet d'utilitzar ordinadors infectats amb virus informàtics, ni de les conseqüències que es puguin derivar del mal funcionament del navegador o per l'ús de versions no actualitzades del mateix.

1. En compliment de la Llei 15/99 LOPD, us informem que les vostres dades personals i altra informació facilitada mitjançant el formulari d'inscripció, així com la procedent de les transaccions realitzades, serà inclosa i conservada en un fitxer per al tractament, propietat de Grup de Suport, SL, mentre no se sol·liciti la seva cancel·lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i execució de la venda, l'atenció personalitzada dels productes i serveis que adquiriu i a la millora d'aquesta atenció, així com a la promoció de productes i serveis de Grup de Suport.

2. Així mateix, se us informa que les vostres dades seran posades a disposició de les empreses tipus TRILOGI per a les finalitats indicades: mailings. Tractarà aquestes dades amb la màxima confidencialitat sent el destinatari únic i exclusiu de les mateixes, i no efectuant cessions o comunicacions a tercers al marge del que indica la normativa vigent. L'Usuari autoritza expressament a GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport l'emissió, també a través de dispositius electrònics, per part de GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport i de les esmentades entitats, de comunicacions comercials, ofertes i concursos promocionals. Sí accepto.

3. L'Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, oposició o cancel·lació dirigint-se mitjançant correu electrònic a info@grupdesuport.com, adjuntant còpia del seu NIF o document identificatiu substitutori.

4. Les respostes marcades amb * al formulari d'inscripció tenen caràcter obligatori. La seva no contestació impedirà que es pugui realitzar la compra dels productes seleccionats.

Mitjançant l'acceptació d'aquest avís legal, reconeixeu que la informació i les dades personals recollides són exactes i veraces. El fet de no introduir les dades de caràcter personal que es sol·liciten en els formularis de la pàgina web, podrà tenir com a conseqüència que Grup de Suport no pugui atendre la vostra sol·licitud.

Grup de Suport informa que té implantades mesures de seguretat de caràcter tècnic i d'organització necessàries per garantir la seguretat de les vostres dades personals i evitar l'alteració, pèrdua i el tractament i/o accés no autoritzats, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades, tant si provenen de l'acció humana com del medi físic o natural.

Tot això, de conformitat amb el que preveu l'article 9 de la Llei orgànica 15/1999 del 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD) i en el Reial decret 1720/2007 del 21 de desembre, pel qual s'aprova el reglament de desenvolupament de la LOPD.

1. En compliment del que estableix la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de caràcter personal, informem els usuaris que les seves dades personals i altra informació facilitada mitjançant qualsevol formulari existent en GRUP DE SUPORT SCC, així com la procedent de les transaccions realitzades, serà inclosa i conservada en un fitxer per al tractament, propietat de GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport.

2. GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport es compromet a respectar la confidencialitat absoluta en la recollida i tractament de les dades personals de l'usuari, declarant el seu compromís en la no cessió a tercers en cap cas, sense comptar amb el previ consentiment dels seus titulars.

1. El tractament de les dades personals dels usuaris per part de GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport o de tercers té lloc, fonamentalment, de forma electrònica i telemàtica.

2. Les dades personals de l'usuari seran utilitzades amb la finalitat de prestar els següents serveis disponibles a través de GRUP DE SUPORT SCC:

   • El registre de dades per poder gaudir dels serveis oferts a través de la pàgina.
   • La gestió i/o tramitació de comandes i activitats afins.
   • La gestió de consultes, dubtes o problemes de caràcter tècnic, comercial, sobre l'estat de les comandes i altres sol·licituds genèriques d'informació.
   • L'atenció personalitzada a través del Servei d'Atenció al Client.
   • La promoció de productes i serveis propis.

3. Existeix la possibilitat que GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport processi i/o gestioni dades personals relatives a tercers que li hagin estat tramitats o cedits directament pels propis usuaris de Grup de Suport (p.e.: adquisició per part de l'usuari d'un producte/servei que s'hagi d'entregar a un amic, liquidació del preu de compra del producte/servei per part d'un subjecte diferent del destinatari de l'article, publicitat per part de l'usuari a un amic d'un servei disponible a la web de GRUP DE SUPORT o notificació de l'oferta de venda d'un determinat producte).

   En casos com els anteriors, GRUP DE SUPORT informarà al tercer en qüestió sobre el contingut de la Llei 15/99 LOPD del registre de les seves dades a l'arxiu, tot i que l'usuari serà el responsable de comunicar a la persona a la qual es refereixin aquestes dades abans de comunicar-les a GRUP DE SUPORT la inclusió de les dades en un fitxer de GRUP DE SUPORT, la finalitat del tractament de les dades i la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició davant GRUP DE SUPORT en la forma especificada en aquesta política de privacitat.

4. GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport es reserva el dret de cancel·lar el compte d'un usuari i totes les dades connexes en cas de detectar o apreciar continguts il·lícits i perjudicials per a la imatge de GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport i/o dels seus productes/serveis o de tercers, així com també continguts ofensius o que incitin, fomentin i publicitin activitats il·legals o difamatòries, continguts de caràcter pornogràfic, violent o que fomentin discriminacions per raons de raça o ètnia, sexe, credo o orientació sexual.

1. La transmissió i/o cessió a GRUP DE SUPORT SCC – Grup de Suport de les dades personals sol·licitades pot tenir caràcter obligatori en virtut del contingut i disposicions de la normativa legal que li és d'aplicació.

2. S'especificarà indistintament, en cadascun dels casos, el caràcter obligatori o discrecional de la transmissió i/o cessió de dades —en relació amb les dades personals sol·licitades— amb motiu del procés i/o recollida d'aquesta informació, distingint els camps obligatoris mitjançant un asterisc (*).

3. La falta de comunicació a GRUP DE SUPORT SCC de les dades corresponents a camps obligatoris, impedirà l'assoliment/abast de la finalitat principal associada a la recollida de dades. Per altra banda, la no comunicació d'aquestes dades podria determinar, per exemple, la impossibilitat de celebrar tota comanda de compra de productes a la venda a la web, així com la prestació d'altres serveis disponibles a la web.

4. GRUP DE SUPORT SCC entén que les dades han estat introduïdes pel seu titular o per la persona autoritzada per aquest, així com que són correctes i exactes. Correspon als usuaris l'actualització de les seves pròpies dades, accedint a l'apartat corresponent. Per tant, els Usuaris són responsables de la veracitat de les seves dades personals, i GRUP DE SUPORT SCC no serà responsable de la possible inexactitud de les dades personals dels Usuaris.

L’Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, oposició o cancel·lació sol·licitant-ho per correu postal al Carrer Montseny, 17 2.2. 08012 Barcelona, Espanya, incloent-hi còpia del DNI o document identificatiu equivalent, del titular de les dades.

1. Grup de Suport, S.L. assegura l’absoluta confidencialitat i privacitat de les dades personals recollides i, per això, s’han adoptat les mesures essencials de seguretat per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, i garantir així la seva integritat i seguretat, especialment les previstes al Reial Decret 1720/2007 del 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999 del 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.

2. Grup de Suport SCC no serà responsable en cap cas de les incidències que puguin sorgir entorn a les dades personals quan es derivin bé d’un atac o accés no autoritzat als sistemes, de tal manera que sigui impossible de detectar per les mesures de seguretat implantades, o bé per una manca de diligència de l’usuari pel que fa a la guarda i custòdia de les seves claus d’accés o de les seves pròpies dades personals.